11月7日起，滴滴宣布郑州、深圳、成都、广州、长沙、杭州、青岛等城市，用户在呼叫优享车辆时，将会试行车内录音录像功能。系统会在叫车时提示用户授权，成功后可继续叫车，未来这个功能将在快车、礼橙专车上出现。
南京虽不在第一批试点名单当中，但滴滴方面表示，可能也会很快跟进。
记者走访发现，南京的不少网约车已经自行安装了监控设备。
多数的网约车司机都对启用录音录像功能表示赞同，而乘客对此反应不一。
网约车内启用录像功能，是否涉及侵犯个人隐私呢？
江苏冠文律师事务所律师王娟娟表示，“滴滴”和乘客是一个运输合同关系，“滴滴”有权在车上设置监控，只要提前告知，之后认真保管画面，实际上是没有涉及侵权，因为“滴滴”的车是作为运营车辆，是一个相对开放的空间。
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“滴滴”出行公关管吴澄表示，相关的视频内容将加密保存在设备中，乘客和司机都无法调取观看，平台内仅在收到司机与乘客的投诉纠纷、检查司机是否有不合规行为或者恶性安全事件处理时，才会调取车内的录音和录像视频。
“滴滴”方面表示，车辆启用监控设备后一旦被异常拆除，就会触发后台系统报警。平台会就此展开调查并根据情况追究驾驶员责任。
“滴滴”方面提供的一份数据显示，自今年9月初“滴滴”上线录音功能后，车内冲突率较一个月前下降了近5成。车内录像功能推出后，效果如何可能还要等待市场的反应。除了事后跟进，更重要的是事前监管，健全准入制度。但仅从南京行业管理部门反馈的情况来看，“滴滴”方面依然存在给不合规车辆派单的情况。希望“滴滴”加强整改，从源头杜绝安全隐患。
来源：《零距离》
编辑：FF返回搜狐，查看更多