东莞中国邮政EMS证件类快递到付收费是否合理？
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来自：东莞市 发布日期2024-10-23 16:30:26
状态：
已回复
编号：484421
处理用时：17小时48分
最近收到从东莞车管所寄出的机动车登记证书，邮政EMS收取了邮费35元，这仅仅是快递费用，并没有额外的服务，因为证件制作的费用130元已经交过了。那么问题来了：市场上同城快递的价格一般在8-12元左右，EMS凭什么收费35元？这个价格是否合理？
问政部门：邮政集团
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官方回复
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，用户办理车证业务，办理查验业务邮寄是以自愿为原则，客户反馈邮寄服务费用高，我部已向客户解释查验业务邮寄服务费用是根据《中华人民共和国邮政法》第四章第三十九条实行市场调节定价，包含了邮政特快专递邮费、邮政服务费、邮政保价费、装材及包装处理费、邮费到付手续费等费用。东莞市内 35元，广东省内 40元，广东省外 45 元，不存在乱收费现象。客户已知悉，但其对邮费的定价仍存异议。我部将收集该问题，后续优化定价。
对于市民反馈的定价问题，国家相关法律法规对国家机关公文的寄递均有特定要求，根据《中华人民共和国邮政法》第五十五条规定快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公文。而机动车行驶证和绿本证件按照《东莞市邮政管理局 东莞市国家保密局 东莞市政务服务数据管理局关于进一步明确国家机关公文寄递规定的通知》的第一点规定，在主体、内容、形式上符合国家机关公文的认定，应当由邮政企业寄递。业务的邮政服务费是依据《中华人民共和国邮政法》第四章第三十九条规定实行市场调节定价并向社会公示，同时根据粤价函[2009]595号收取邮政服务资费40元包含了邮政特快专递邮费、邮政服务费、邮政保价费、装材及包装处理费、邮费到付手续费等费用。我司工作人员联系用户解释情况，用户已知悉，无异议。给用户造成不便，我司深表歉意。如有疑问，请联系邮政部门，联系电话：076922211183。感谢您对我们工作的理解和支持！
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brighty12-11
服务不行赶紧让顺丰进入这个市场
来自：东莞市
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游客Dohy0H10-30
是政策懂了吗？
回复 双金之名(来自：广州市)：你没看懂人家的意思，为什么别的快递10几块就可以做到，邮政却要35，钱去哪里了？垄断。
来自：中国
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双金之名10-29
你没看懂人家的意思，为什么别的快递10几块就可以做到，邮政却要35，钱去哪里了？垄断
回复 游客Dohy0H(来自：中国)：办理的时候有两个选择的，到付或者自提。车管所选择邮政没问题啊。。
来自：广州市
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双金之名10-29
是太贵了，我去市民中心自助体检办理后排队换证，10几分钟就搞定了，不给他们快递的机会
回复 lsg189(来自：东莞市)：支持，最黑的就是邮政到付拢断，换个驾驶证邮寄费也要收25块，且送件速度又慢，为何不能改为别的快递公司，一家独大爆利。。
来自：广州市
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lsg18910-24
支持，最黑的就是邮政到付拢断，换个驾驶证邮寄费也要收25块，且送件速度又慢，为何不能改为别的快递公司，一家独大爆利。
来自：东莞市
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游客Dohy0H10-24
办理的时候有两个选择的，到付或者自提。车管所选择邮政没问题啊。
来自：中国
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